Upravljanje terminov
Oglejte si vsako rezervacijo na seznamu ali v koledarju, ustvarite termine v imenu strank, jih potrdite, prestavite, odpovejte in zaključite.
Pogled seznama in koledarja
Preklapljajte med Pogledom seznama in Pogledom koledarja z gumbi v glavi strani. Seznam lahko filtrirate po posameznem datumu, statusu ter z iskanjem po imenu ali telefonu stranke. Koledar ponuja dnevne, tedenske in mesečne razporeditve, gumb za današnji dan, stopnje povečave za bolj ali manj zgostitvene vrstice ter en stolpec na strokovnjaka v dnevnem pogledu. Na telefonih se uporablja pogled seznama.
Statusi
| Status | Pomen |
|---|---|
| Rezervirano | Potrjeno in dodano v koledar. |
| V čakanju | Čaka na vašo potrditev. Potrdite ali prekličite iz možnosti v vrstici. |
| Zaključeno | Obisk se je zgodil, prodaja pa je bila zabeležena preko zaslona za zaključek. |
| Odpovedano | Odpovedano z vaše strani ali s strani stranke. Termin je znova prost. |
| Neobiskost | Stranka se ni pojavila. Šteje se v stopnjo neobiskov na strani Prihodki. |
Ustvarite termin za stranko
- Kliknite Nov termin ali kliknite prost termin v koledarju.
- Izberite Lokacijo, nato eno ali več Storitev. Skupno trajanje in cena se posodobita sproti.
- Izberite Strokovnjaka ali pustite Kdor koli na voljo, da sistem izbere samodejno.
- Izberite Datum in enega od prostih časovnih terminov. Vnesete lahko tudi čas izven mreže; obrazec vas opozori, če pride do prekrivanja.
- Vnesite strankino Ime in Telefon. Telefonska številka je obvezna, saj jo stranka pozneje uporabi za iskanje, premikanje ali odpoved rezervacije. E-pošta je izbirna.
- Shranite. Stranka prejme enako potrditveno e-poštno sporočilo kot pri spletni rezervaciji.
Prestavitev termina
V koledarju povlecite rezerviran ali čakajoč termin na nov čas ali k drugemu strokovnjaku. Zaključenih, odpovedanih terminov in neobiskov ni mogoče premikati.
Zaključite termin in zabeležite prodajo
Kliknite Opravljeno ob terminu, da odprete zaslon za zaključek. Predhodno je izpolnjen z rezerviranimi storitvami po njihovi trenutni ceni. Od tam lahko:
- Dodate dodatne storitve, izdelke iz zaloge ali elemente po meri ter prilagodite količine in cene na enoto.
- Uveljavite popust (fiksni znesek ali odstotek) in vnesete napitnino.
- Izberete način plačila: gotovina, kartica, bančno nakazilo, spletno plačilo, darilna kartica ali bon, deljeno plačilo ali drugo.
- Dodate interna opozorila ali opombe.
- Pregledate material, ki bo porabljen, in morebitna opozorila o nezadostni zalogi.
Potrditev zabeleži prodajo, odšteje zalogo in označi termin kot zaključen v enem koraku. Zaključeni termini napajano poročila o Prihodkih.
Odpoved
Uporabite Odpovej v možnostih vrstice in potrdite. Stranka lahko svojo rezervacijo odpove ali prestavi tudi sama preko povezave v potrditvenem e-poštnem sporočilu z uporabo svoje telefonske številke.