BookifyLabs Datenschutzrichtlinie
Inkrafttreten: 01.07.2026
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie LUMINA AI LLC ('LUMINA AI LLC', 'wir', 'uns' oder 'unser'), der Betreiber von BookifyLabs, Informationen sammelt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie die Buchungsverwaltungsplattform BookifyLabs und zugehörige Dienste ('Dienst') nutzen. BookifyLabs ist eine Softwareplattform, die von LUMINA AI LLC mit Sitz in Besarion Zhgenti N49, Tiflis, Georgien, betrieben wird. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Dienst verarbeiten, und gilt für Geschäftskonto-Nutzer, autorisierte Nutzer und Besucher von BookifyLabs, soweit zutreffend. Durch die Nutzung von BookifyLabs erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken an.
1. Informationen, die wir sammeln
Um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, können wir die folgenden Kategorien von Informationen sammeln: Geschäftskonto-Informationen Dies kann umfassen: Unternehmensname; von Ihnen angegebene Geschäftsadresse oder Standortinformationen; Name der Kontaktperson; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Konto-Login-Informationen; Abonnements- und Zahlungsstatus; Konto- und Dienstnutzungsinformationen. Kundenbuchungsinformationen Unternehmen, die BookifyLabs nutzen, können Informationen bezüglich ihrer Kunden speichern, wie z. B.: Kundenname; Kontaktdaten; Termindetails; ausgewählte Dienstleistungen oder Fachkräfte; Buchungsnotizen oder andere vom Unternehmen oder Kunden eingegebene Informationen. Technische Informationen Wenn Sie den Dienst nutzen, können wir auch technische Informationen verarbeiten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform erforderlich sind, wie IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, Authentifizierungsinformationen, Protokolle und Informationen über Interaktionen mit dem Dienst. Analyse- und Werbeinformationen Wenn Sie Ihre Einwilligung zu Analyse-Cookies erteilt haben, erfassen wir und unsere Analyse-/Werbepartner Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Verweisquelle, ungefähren Standort und Interaktionen mit unseren Seiten unter Verwendung von Tools wie Google Analytics. Sobald diese Einwilligung erteilt wurde, verwenden wir auch das Meta Pixel auf unserer Website und unseren Landingpages, um Informationen wie Anzeigenklick-Identifikatoren, Geräte- und Browser-Identifikatoren sowie Seiteninteraktionsdaten zu erfassen. Meta kann diese Informationen gemäß den eigenen Bedingungen und Richtlinien von Meta mit Ihrer Meta-Kontoaktivität verknüpfen, und wir verwenden diese Daten, um Retargeting- (Remarketing-) Werbekampagnen auf Meta-Plattformen durchzuführen und Personen Anzeigen zu zeigen, die zuvor unsere Website oder Landingpages besucht haben. Zahlungsinformationen Abonnementszahlungen werden von Paddle verarbeitet, unserem autorisierten Zahlungsanbieter und eingetragenen Händler (Merchant of Record). Je nach verwendeter Zahlungsmethode kann Paddle Zahlungsinformationen gemäß seinen eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen erfassen und verarbeiten. BookifyLabs kann Informationen wie Zahlungsstatus, Transaktionsidentifikatoren, Abonnementsdetails und Abrechnungsunterlagen von Paddle erhalten.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen im angemessenen Umfang, um den BookifyLabs-Dienst bereitzustellen, zu betreiben, aufrechtzuerhalten, zu sichern und zu verbessern, einschließlich: Erstellung und Verwaltung von Geschäftskonten; Bereitstellung von Online-Buchungsfunktionen; Verwaltung von Terminen; Senden von dienstbezogenen Benachrichtigungen; Aufrechterhaltung der Konto- und Plattformsicherheit; Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff; Bereitstellung von Kundensupport; Verarbeitung und Verwaltung von Abonnementszahlungen; Führung von Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen; Überwachung und Verbesserung der Plattformleistung; Analyse des Website- und Landingpage-Traffic mithilfe von Tools wie Google Analytics, sofern eine Einwilligung vorliegt; Messung der Leistung von und Durchführung von Retargeting-/Remarketing-Kampagnen für unsere Werbung auf Meta-Plattformen unter Verwendung des Meta Pixels, sofern eine Einwilligung vorliegt; Kommunikation wichtiger Informationen über den Dienst; Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen. Wir verwenden Kundenbuchungsinformationen nicht für zielgerichtete Werbung.
3. Wie wir Informationen teilen
LUMINA AI LLC verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen weitergeben oder Zugriff darauf gewähren, wenn dies für den Betrieb des Dienstes vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich an Dienstleister, die uns bei Hosting, Infrastruktur, Authentifizierung, Kommunikation, Zahlungen, Sicherheit, Analysen, Kundensupport, Werbung und Retargeting oder anderen technischen Diensten unterstützen. Dazu gehören Google (Google Analytics) und Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), die technische und Interaktionsinformationen über Besucher unserer Website und Landingpages wie in Abschnitt 1 beschrieben erhalten können, einschließlich zum Zwecke der Retargeting-Werbung für frühere Besucher. Je nach geltendem Recht (siehe Abschnitt 7) kann diese Art der Offenlegung gegenüber Werbepartnern als 'Teilen' personenbezogener Daten angesehen werden, selbst wenn keine Zahlung erfolgt. Diese Dienstleister dürfen Informationen nur verarbeiten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist, und können gegebenenfalls vertraglichen, gesetzlichen oder sonstigen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um geltendes Recht, rechtliche Verfahren oder behördliche Aufforderungen einzuhalten, die Rechte oder die Sicherheit von LUMINA AI LLC, BookifyLabs, Nutzern oder Dritten zu schützen oder Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern. Wir geben Kundeninformationen nicht an unbeteiligte Unternehmen oder Organisationen für deren eigene Marketingzwecke weiter.
4. Geschäftskundendaten und Verantwortlichkeiten
Unternehmen, die BookifyLabs nutzen, können personenbezogene Daten bezüglich ihrer eigenen Kunden eingeben und verwalten. Je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht bestimmt das Unternehmen möglicherweise, warum und wie diese Kundendaten verarbeitet werden, während LUMINA AI LLC die technische Plattform bereitstellt, die zu deren Verarbeitung und Speicherung genutzt wird. Unternehmen, die BookifyLabs nutzen, sind verantwortlich für: Sicherstellung einer angemessenen Rechtsgrundlage oder einer sonstigen rechtmäßigen Autorisierung zur Erfassung und Nutzung von Kundendaten; Informatierung ihrer Kunden über ihre relevanten Datenpraktiken, sofern erforderlich; Sicherstellung, dass die in BookifyLabs eingegebenen Informationen korrekt und für den Dienst angemessen sind; Beantwortung von Kundenanfragen, wenn das Unternehmen für die betreffenden personenbezogenen Daten verantwortlich ist. LUMINA AI LLC kann Geschäftskundendaten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Sofern nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, benötigen die Parteien möglicherweise zusätzliche Datenverarbeitungsbedingungen oder -vereinbarungen.
5. Datenspeicherung und -sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der über BookifyLabs gespeicherten und verarbeiteten Informationen. Diese Maßnahmen können umfassen: Zugriffskontrollen; sichere Authentifizierung; beschränkter Zugriff auf Systeme und Informationen; technische Schutzmaßnahmen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs; Überwachungs- und Sicherheitsmaßnahmen zur Erkennung von Missbrauch oder unbefugten Aktivitäten. Jedoch kann kein Online-Dienst, Netzwerk oder Speichersystem absolute Sicherheit garantieren. Wir können nicht garantieren, dass Informationen aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle niemals eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.
6. Datenspeicherung und Aufbewahrung
Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, vertragliche oder betriebliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und geltende rechtliche, buchhalterische oder steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn Sie die Nutzung von BookifyLabs einstellen, können bestimmte Informationen gemäß Ihrer Anfrage und unseren geltenden Aufbewahrungspraktiken gelöscht werden. Einige Informationen können nach der Kontokündigung oder -löschung für einen gewissen Zeitraum gespeichert bleiben, wenn dies für rechtliche, sicherheitsbezogene, buchhalterische, betrugspräventive oder andere legitime Zwecke erforderlich ist. Abrechnungs- und Nutzungsunterlagen — einschließlich Abonnements- und Zahlungshistorie, Nachweise über den Kauf von Konversations-Add-Ons und verbleibendes Konversationsguthaben — können nach Kündigung eines Abonnements aufbewahrt werden, um buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen und weil gekaufte Konversationsguthaben nicht verfallen und dem Konto zugeordnet bleiben können, falls Sie erneut abonnieren. Analyse- und Werbeinformationen, die über Google Analytics und Meta Pixel erfasst werden, werden gemäß den Aufbewahrungseinstellungen aufbewahrt, die wir in diesen Plattformen konfigurieren, sowie den eigenen Aufbewahrungspraktiken jedes Anbieters. Wenn ein Geschäftskonto gelöscht wird, werden die zugehörigen Informationen gelöscht oder anonymisiert, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, vorbehaltlich von Informationen, die nach geltendem Recht oder für legitime Geschäftszwecke aufbewahrt werden müssen.
7. Datenlöschung und Datenschutzanfragen
Abhängig von Ihrem Standort und dem anwendbaren Recht haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder andere Rechte nach dem geltenden Datenschutzrecht. Wenn Sie BookifyLabs über ein Unternehmen nutzen, müssen einige Anfragen bezüglich Kundenbuchungsinformationen möglicherweise zuerst an das betreffende Unternehmen gerichtet werden, da dieses Unternehmen die Zwecke bestimmt, für die die Informationen verarbeitet werden. Sie können sich bezüglich Datenschutzanfragen auch an LUMINA AI LLC wenden. Wir werden Anfragen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen prüfen und beantworten. Datenschutzrechte in Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gibt Ihnen das anwendbare Recht möglicherweise das Recht, dem 'Teilen' Ihrer personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung zu widersprechen (Opt-Out). Dies umfasst unsere Nutzung des Meta Pixels für Retargeting wie in den Abschnitten 1 und 3 beschrieben. Sie können dieses Recht über unsere Cookie-/Einwilligungseinstellungen (sofern verfügbar) ausüben oder indem Sie uns unter den Angaben in Abschnitt 13 kontaktieren. Einwohner anderer US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen haben möglicherweise ähnliche Rechte, die wir wie gesetzlich vorgeschrieben achten werden. Soweit unsere Nutzung von Google Analytics oder Meta Pixel auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen (sofern verfügbar) oder über die von Google und Meta direkt angebotenen Opt-Out-Tools widerrufen. Einige Informationen müssen möglicherweise aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage für die Aufbewahrung besteht. Um eine Datenschutz- oder Löschungsanfrage einzureichen, wenden Sie sich an: LUMINA AI LLC BookifyLabs Besarion Zhgenti N49, Tiflis, Georgien E-Mail: [hello@bookifylabs.com](mailto:hello@bookifylabs.com)
8. Cookies und technische Daten
BookifyLabs kann notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um: Nutzer angemeldet zu halten; die Konto- und Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten; notwendige Einstellungen zu speichern; Sitzungen aufrechtzuerhalten; sicherzustellen, dass der Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Wir verwenden auch Analyse- und Werbe-Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Google Analytics und Meta Pixel, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website und Landingpages nutzen, sowie zur Messung und Durchführung von Retargeting-Werbekampagnen auf Meta-Plattformen. Diese Tools erfassen Informationen wie aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Geräte- und Browserinformationen sowie Anzeigeninteraktions-Identifikatoren und können Cookies setzen oder ähnliche Identifikatoren auf Ihrem Gerät verwenden. Google Analytics und Meta Pixel werden erst geladen und aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben. Wir verkaufen keine über diese Cookies gesammelten personenbezogenen Daten. Wo das anwendbare Recht eine Einwilligung für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien vorschreibt — einschließlich Analyse- und Werbe-Cookies wie denen von Google Analytics und Meta Pixel —, holen wir diese Einwilligung vor deren Verwendung ein und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern.
9. Dienste von Drittanbietern
BookifyLabs stützt sich auf bestimmte Drittanbieter, um die Plattform zu betreiben. Dazu gehören Anbieter für Zahlungsabwicklung, Hosting und Infrastruktur, E-Mail- oder Benachrichtigungszustellung, Authentifizierung, Sicherheit, Analysen, Werbung und Retargeting oder andere technische Dienste. Dies beinhaltet: Google Analytics (Google LLC), verwendet zur Analyse des Datenverkehrs und der Nutzung unserer Website und Landingpages. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google; Opt-Out-Optionen stehen über das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics zur Verfügung. Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), verwendet zur Durchführung von Retargeting-/Remarketing-Werbekampagnen auf Meta-Plattformen wie Facebook und Instagram sowie zur Messung der Leistung dieser Kampagnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta; Einstellungen für Werbepräferenzen sind über die Werbeeinstellungen von Meta verfügbar. Paddle.com Market Limited ('Paddle'), unser Zahlungsanbieter und eingetragener Händler, verwendet zur Abwicklung von Abonnementszahlungen und Käufen von Konversations-Add-Ons. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Paddle. Diese Anbieter können Informationen gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien und gegebenenfalls gemäß den von LUMINA AI LLC auferlegten vertraglichen Anforderungen verarbeiten. Wenn Sie direkt über oder im Zusammenhang mit BookifyLabs mit einem Drittanbieter-Dienst interagieren, verarbeitet dieser Drittanbieter Informationen möglicherweise gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
10. Internationale Datenübertragungen
Je nach den für den Betrieb von BookifyLabs genutzten Diensten und Infrastrukturen können personenbezogene Daten in anderen Ländern als dem Land verarbeitet oder gespeichert werden, in dem Sie leben oder Ihr Unternehmen betreiben. Dies umfasst Informationen, die von unseren Analyse-, Werbe- und Zahlungspartnern wie Google, Meta und Paddle verarbeitet werden, die Informationen im Rahmen ihrer Dienste international übertragen können. Soweit das anwendbare Recht Anforderungen an internationale Übertragungen personenbezogener Daten stellt, wird LUMINA AI LLC angemessene Schritte unternehmen, um geeignete Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen für solche Übertragungen zu nutzen.
11. Schutz der Privatsphäre von Kindern
BookifyLabs ist eine Softwareplattform für Unternehmen und nicht dafür bestimmt, von Kindern genutzt zu werden, um Geschäftskonten zu erstellen oder Abonnements zu erwerben. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an und erfassen diese nicht vorsätzlich zum Zwecke der Erstellung von BookifyLabs-Konten.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
LUMINA AI LLC kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich der Dienst weiterentwickelt oder sich rechtliche und regulatorische Anforderungen ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Inkrafttretensdatum veröffentlicht. Gegebenenfalls werden wir eine zusätzliche Benachrichtigung über wesentliche Änderungen bereitstellen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, geltende Datenschutzrechte ausüben möchten oder die Löschung von Informationen beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an: LUMINA AI LLC BookifyLabs Besarion Zhgenti N49, Tiflis, Georgien E-Mail: [hello@bookifylabs.com](mailto:hello@bookifylabs.com)
14. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem Recht von Georgien und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Tiflis, Georgien, es sei denn, anwendbares zwingendes Recht sieht zu Ihrem Schutz etwas anderes vor.
Zuletzt aktualisiert: 14.08.2026