Booky KI-Assistent
Booky ist der Chat-Assistent auf Ihren Buchungsseiten. Er beantwortet Fragen zu Ihren Dienstleistungen und bucht, verschiebt und storniert Termine direkt im Gespräch.
Was Booky tut
Kunden können mit Booky sprechen, anstatt sich durch das Formular zu klicken: fragen, was eine Dienstleistung beinhaltet, einen freien Slot für eine bestimmte Fachkraft finden, mit Name und Telefonnummer buchen oder eine bestehende Reservierung verwalten. Booky spricht die Sprache Ihrer Buchungsseite, funktioniert an jedem aktiven Standort und erstellt dieselben Termine, die Sie im Dashboard sehen.
Booky aktivieren
Booky ist im Tarif Enterprise enthalten. Führen Sie unter Abrechnung ein Upgrade durch und der Chat erscheint auf Ihren Buchungsseiten; es muss nichts installiert werden.
Unterhaltungen und Kontingent
Enterprise beinhaltet 100 Unterhaltungen pro Abrechnungszeitraum. Eine Unterhaltung wird einmalig gezählt, wenn Booky zum ersten Mal antwortet; die Länge des Chats spielt keine Rolle. Enthaltene Unterhaltungen werden mit jedem Zeitraum zurückgesetzt und nicht übertragen. Wenn Sie mehr benötigen, kaufen Sie unter Abrechnung ein einmaliges Paket; gekaufte Guthaben verfallen nie und werden nach den enthaltenen Unterhaltungen verbraucht. Wenn keine Unterhaltungen mehr übrig sind, wird der Chat pausiert und Kunden buchen über das reguläre Formular.
Booky anpassen
Im Anpasstool können Sie über den Bereich Booky-Chat Sprechblasen, das Eingabefeld und das Chat-Fenster gestalten. Die Registerkarte Inhalt legt den Chat-Titel, die Begrüßung und die Gesprächsstarter fest, die Kunden antippen können.
Bookys Aktionen überprüfen
Von Booky erstellte Termine erscheinen in Termine wie jede andere Buchung und lösen dieselben Bestätigungs-E-Mails und Webhooks aus. Die Karte KI-Assistent auf der Abrechnungsseite zeigt die Nutzung nach Monaten geordnet an.