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Desarrolladores e IntegracionesAsistente de IA Booky
Desarrolladores e Integraciones

Asistente de IA Booky

Booky es el asistente conversacional de tus páginas de reserva. Responde a preguntas sobre tus servicios y permite reservar, mover y cancelar citas directamente durante la conversación.

Qué hace Booky

Los clientes pueden interactuar con Booky en lugar de ir haciendo clic en el formulario: pueden consultar qué incluye un servicio, buscar un turno libre para un profesional específico, reservar indicando su nombre y teléfono, o gestionar una reserva existente. Booky habla el idioma de tu página de reservas, funciona en todas las ubicaciones activas y crea exactamente las mismas citas que ves en el panel de control.

Activar Booky

Booky está incluido en el plan Enterprise. Actualiza tu suscripción en la sección Facturación y el chat aparecerá automáticamente en tus páginas de reserva; no requiere ninguna instalación.

Conversaciones y cuota

Enterprise incluye 100 conversaciones por periodo de facturación. Una conversación se contabiliza una sola vez, la primera vez que Booky responde; la duración del chat no influye. Las conversaciones incluidas se reinician en cada periodo y no se acumulan. Si necesitas más, puedes comprar un paquete único en Facturación; los créditos comprados no caducan y se consumen una vez agotados los incluidos. Cuando no quedan conversaciones disponibles, el chat se pausa y los clientes reservan a través del formulario habitual.

Personalizar Booky

En el Personalizador, la interfaz Chat de Booky te permite dar estilo a las burbujas, al campo de texto y a la ventana de chat, mientras que la pestaña Contenido permite definir el título del chat, el saludo inicial y las sugerencias de conversación que los clientes pueden pulsar.

Revisar las acciones de Booky

Las citas creadas por Booky se muestran en Citas exactamente igual que cualquier otra reserva y activan los mismos correos de confirmación y webhooks. La tarjeta del Asistente de IA en la página de Facturación muestra el uso mensual.

ConsejoLas buenas sugerencias de conversación cumplen dos objetivos: muestran a los clientes qué pueden preguntar y los orientan hacia las consultas que Booky responde mejor, como "Reservar un corte de pelo con Anna esta semana".