ИИ-ассистент Booky
Booky — это чат-помощник на ваших страницах бронирования. Он отвечает на вопросы об услугах, записывает, переносит и отменяет записи прямо в диалоге.
Что умеет Booky
Клиенты могут общаться с Booky вместо заполнения формы: узнавать подробности об услугах, находить свободное время к конкретному мастеру, записываться по имени и телефону или управлять существующей записью. Booky общается на языке вашей страницы, работает во всех активных филиалах и создает стандартные записи в вашей панели управления.
Включение Booky
Booky входит в тариф Enterprise. Перейдите на него в разделе Оплата, и чат появится на ваших страницах бронирования автоматически.
Диалоги и лимиты
В тариф Enterprise входит 100 диалогов за расчетный период. Диалог списывается один раз при первом ответе Booky; длина чата не имеет значения. Включенные диалоги обновляются каждый период и не переносятся. Дополнительные диалоги можно докупить в разделе Оплата; купленные кредиты не сгорают и расходуются после основных. Если диалоги закончились, чат приостанавливается, и клиенты бронируют через обычную форму.
Настройка Booky
В Кастомизаторе на вкладке Чат Booky можно настроить стиль сообщений, поле ввода и окно чата, а на вкладке Контент — заголовок, приветствие и подсказки для быстрого старта.
Просмотр работы Booky
Записи, созданные Booky, отображаются в разделе Записи наряду с обычными бронированиями, отправляют аналогичные письма и активируют вебхуки. Статистику использования по месяцам можно посмотреть на карточке ИИ-ассистент в разделе Оплата.