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Plataforma y Panel de controlServicios
Plataforma y Panel de control

Gestión de servicios

Los servicios son lo que reservan los clientes: un corte de pelo, una consulta, una clase. Cada uno tiene una duración, un margen de tiempo opcional, un precio, una categoría y pertenece a una ubicación.

Crear un servicio

  1. Elige la ubicación en el selector del encabezado, luego abre Servicios y haz clic en Nuevo servicio.
  2. Introduce un Nombre (2–160 caracteres) y una Duración en minutos (1–1440).
  3. Opcionalmente, define un Margen posterior: minutos adicionales bloqueados después de la cita para limpieza o traslados. El margen no es visible para los clientes, pero mantiene libre el siguiente turno.
  4. Establece el Precio y la Moneda, y elige una Categoría o déjalo sin categoría.
  5. Añade Información del servicio (hasta 2000 caracteres). Los clientes verán este texto al realizar la reserva.
  6. Guarda. Los nuevos servicios quedan activos y listos para ser reservados inmediatamente.

Categorías

Las categorías agrupan los servicios en tu página de reservas y en la lista del panel de control. Abre el panel de Categorías para añadir, renombrar o eliminar una. Eliminar una categoría no borra sus servicios; simplemente pasarán a estar Sin categoría.

Activar, desactivar y eliminar

Usa el menú de la fila para Desactivar un servicio que quieras ocultar temporalmente, como una oferta de temporada. Los servicios desactivados se mantienen en las citas pasadas y se pueden reactivar en cualquier momento. Eliminar borra el servicio de forma permanente y no se puede deshacer.

Productos y materiales consumidos

Si gestionas existencias en Inventario, puedes asociar una receta a un servicio: qué productos utiliza y en qué cantidad. Cuando una cita se marca como completada, esas cantidades se descuentan automáticamente del inventario de la ubicación, y la pantalla de finalización te avisará si el stock es insuficiente.

Copiar servicios a otra ubicación

¿Vas a abrir una segunda ubicación? Selecciona la nueva ubicación, abre Servicios y usa la opción Copiar desde ubicación. Esto duplicará las categorías y los servicios activos de la ubicación de origen. Los servicios cuyo nombre ya exista en el destino se omitirán, por lo que es seguro ejecutar esta función más de una vez.

ConsejoLa duración más el margen posterior determinan los turnos que ofrece la página de reservas. Por defecto, los turnos se organizan en bloques de 15 minutos, por lo que un servicio de 50 minutos con un margen de 10 minutos ocupará exactamente cuatro turnos.