Gérer les prestations
Les prestations sont ce que les clients réservent : une coupe de cheveux, une consultation, un cours. Chacune dispose d'une durée, d'un temps de pause optionnel, d'un prix et d'une catégorie, et appartient à un établissement.
Créer une prestation
- Sélectionnez l'établissement dans le sélecteur de l'en-tête, ouvrez Prestations et cliquez sur Nouvelle prestation.
- Saisissez un Nom (2 à 160 caractères) et une Durée en minutes (1 à 1 440).
- Optionnellement, définissez une Marge après – des minutes supplémentaires bloquées après le rendez-vous pour le nettoyage ou les déplacements. Ce délai est invisible pour les clients mais réserve le créneau suivant.
- Définissez le Prix et la Devise, et choisissez une Catégorie ou laissez la prestation non catégorisée.
- Ajoutez des Informations sur le service (jusqu'à 2 000 caractères). Les clients voient ce texte lors de la réservation.
- Enregistrez. Les nouvelles prestations sont actives et réservables immédiatement.
Catégories
Les catégories regroupent les prestations sur votre page de réservation et dans la liste du tableau de bord. Ouvrez le panneau Catégories pour en ajouter, renommer ou supprimer une. Supprimer une catégorie ne supprime pas ses prestations ; elles deviennent simplement Non catégorisées.
Activer, désactiver et supprimer
Utilisez le menu de la ligne pour Désactiver une prestation que vous souhaitez masquer temporairement, comme une offre saisonnière. Les prestations désactivées restent visibles sur les rendez-vous passés et peuvent être réactivées à tout moment. Supprimer retire la prestation de façon permanente et cette action est irréversible.
Produits et matériel consommés
Si vous suivez le stock dans l'Inventaire, vous pouvez associer une recette à une prestation : quels produits elle utilise et quelle quantité. Lorsqu'un rendez-vous est marqué comme terminé, ces quantités sont automatiquement déduites du stock de l'établissement, et l'écran de finalisation vous avertit si le stock est insuffisant.
Copier des prestations vers un autre établissement
Vous ouvrez un second établissement ? Sélectionnez le nouvel établissement, ouvrez Prestations et utilisez Copier depuis un établissement. Cela duplique les catégories et les prestations actives de l'établissement source. Les prestations dont le nom existe déjà à la destination sont ignorées, il est donc sans danger de lancer cette action plusieurs fois.