Plateforme & Tableau de bord

Gérer le personnel

Les membres du personnel sont les professionnels que les clients peuvent réserver. Leurs heures de travail et leurs exceptions de planning définissent les horaires proposés par votre page de réservation.

Ajouter un membre du personnel

Sélectionnez l'établissement, ouvrez Personnel et cliquez sur Ajouter un employé.
Saisissez un Nom et une courte description visible par les clients (par exemple « Styliste senior, spécialiste coloration »).
Laissez l'option Actif (réservable) cochée pour que la personne apparaisse sur la page de réservation.
Définissez les Heures de travail et enregistrez.

Bon à savoirUn membre du personnel sans heures de travail ne peut pas être réservé. La liste affiche l'indication Abonnement / Heures de travail non définies à côté de toute personne dans cet état.

Heures de travail

Pour chaque jour de la semaine, vous pouvez ajouter un ou plusieurs intervalles début–fin. Utilisez deux intervalles pour modéliser une pause déjeuner ou une journée coupée, par exemple 09:00–13:00 et 14:00–18:00. Un jour sans intervalle est un jour de congé. Les heures correspondent au fuseau horaire de l'établissement.

Exceptions de planning

Les exceptions remplacent le planning hebdomadaire pour une date donnée :

Journée d'absence (toute la journée) – jours fériés, arrêt maladie.
Absence temporaire / pause – une heure de début et de fin qui devient indisponible, comme un rendez-vous chez le dentiste.
Heures de travail personnalisées – remplace les heures de ce jour-là par un début et une fin différents.

Les rendez-vous existants ne sont pas déplacés automatiquement lorsque vous ajoutez une exception. Vérifiez d'abord le calendrier et déplacez-les si nécessaire.

Salaire et commission

Chaque membre du personnel peut avoir un modèle de rémunération : aucun salaire fixe, un salaire de base fixe mensuel, ou une commission en pourcentage sur les revenus générés. Ceci est uniquement utilisé par le module de paie sur la page Dépenses ; ce n'est jamais visible par les clients.

Désactiver un membre du personnel

Les employés ne peuvent pas être supprimés, car leurs rendez-vous et ventes passés doivent rester dans vos rapports. Utilisez plutôt Désactiver : la personne disparaît de la page de réservation ainsi que des formulaires de nouveau rendez-vous, et reçoit un badge inactif dans la liste. Réactivez-la à tout moment.

ConseilUn membre du personnel ici est un profil réservable, pas un identifiant de connexion. Si la même personne doit aussi se connecter au tableau de bord, invitez-la également sous Équipe.